The London Pass handler om store besparelser, fleksibilitet og fantastiske oplevelser.
Derfor har vi indført vores risikofrie garantier. Så uanset hvad der sker, sparer du penge på din sightseeing og får en stressfri byferie med os.
Hvad er vores risikofrie garantier?
- Besparelsesgaranti: Du sparer penge med os (og hvis du ikke gør, refunderer vi differencen!).
- 90 dages fortrydelsesret: Du kan få refunderet alle ubrugte adgangspas i op til 90 dage efter købet.
- To års gyldighed: Du har to år til at bruge dit adgangspas.
💰 Besparelsesgaranti
Med et London Pass sparer du penge på sightseeing – det lover vi!
Så hvis det viser sig, at vores adgangspas kostede mere, end hvis du bare havde købt separate billetter til attraktionerne, refunderer vi differencen.
Sådan gør du
Du kan anmode om en refundering inden for 14 dage efter, at du sidst brugte dit adgangspas. For at gøre det, skal du mindst have scannet dit adgangspas tre gange per dag, alle dage i adgangspassets gyldighedsperiode.
Du kan indsende din anmodning om refundering til os på e-mail: [email protected]. Sørg for at oplyse følgende:
- Dit nummer på ordrebekræftelsen (du finder det i bekræftelsesmailen, som du modtog ved købet).
- Skærmbilleder af entrépriser, fra attraktionens hjemmeside eller en anden rejseside, der viser, at den samlede udgift for attraktionerne, du besøgte, ville have været billigere end udgiften for vores adgangspas.
Vi gennemgår din anmodning og svarer inden for 7-10 arbejdsdage.
💵 90 dages fortrydelsesret
Planer kan blive ændret, det kender vi godt. Hvis du af én eller anden grund bliver nødt til at aflyse din rejse, kan du få refunderet alle ubrugte adgangspas inden for 90 dage fra købsdatoen.
Sådan gør du
Kontakt os via chatten (du finder den på vores FAQ-side), så sørger vi for din refundering.
Husk at have dit ordrebekræftelsesnummer klar!
⏱️ To års gyldighed
Har du brug for at lave din rejse om? Intet problem! Vores adgangspas er gyldige i to år fra købsdatoen (bare sørg for ikke at aktivere dem!).
Se vores vilkår og betingelser for mere information.