Vores risikofrie garantier

The London Pass® handler om store besparelser, fleksibilitet og fantastiske oplevelser.

Derfor har vi indført vores risikofrie garantier. Så uanset hvad der sker, sparer du penge på din sightseeing og får en stressfri byferie med os.

 

Hvad er vores risikofrie garantier?

• Besparelsesgaranti: Du sparer penge med os (og hvis du ikke gør, refunderer vi differencen!).
• Fortrydelsesret: Vi giver dig masser af tid til at skifte mening!
• To års gyldighed: Du har to år til at bruge dit adgangspas.

 

💰 Besparelsesgaranti

Med et London Pass sparer du penge på sightseeing – det lover vi! 

Så hvis det viser sig, at vores klippekort kostede mere, end hvis du bare havde købt separate billetter til attraktionerne, refunderer vi differencen.

Sådan gør du

Du kan anmode om en refundering inden for 14 dage efter, at du sidst brugte dit klippekort. For at gøre det, skal du mindst have scannet The London Pass® tre gange per dag, alle dage i klippekortets gyldighedsperiode.

Du kan indsende din anmodning om refundering til os på e-mail: [email protected]. Sørg for at oplyse følgende:

• Dit nummer på ordrebekræftelsen (du finder det i bekræftelsesmailen, som du modtog ved købet).
• Skærmbilleder af entrépriser, fra attraktionens hjemmeside eller en anden rejseside, der viser, at den samlede udgift for attraktionerne, du besøgte, ville have været billigere end udgiften for The London Pass®.

Vi gennemgår din anmodning og svarer inden for 7-10 arbejdsdage.

 

💵 Fortrydelsesret

Planer kan blive ændret, det kender vi godt. Hvis du af en eller anden grund er nødt til at aflyse din rejse, kan du derfor få refunderet eventuelle ubrugte klippekort inden for 90 dage efter købet.

Sådan gør du

Kontakt os via chatten (du finder den på vores FAQ-side), så sørger vi for din refundering.

Husk at have dit ordrebekræftelsesnummer klar!

 

⏱️ To års gyldighed

Har du brug for at ændre din rejse? Intet problem! The London Pass® er gyldigt i to år fra købsdatoen (sørg blot for ikke at aktivere det!).

Du finder mere information i vores vilkår og betingelser.