Kaufen ohne Risiko

Beim The London Pass® dreht sich alles um große Ersparnisse, Flexibilität und einzigartige Erlebnisse.

Deshalb bieten wir gleich drei Garantien, damit du ganz ohne Risiko buchen kannst.
Egal was passiert, du wirst beim Sightseeing richtig viel sparen und einen entspannten Citytrip erleben.
 

Das garantieren wir!

✔ Garantierte Ersparnis: Mit uns wirst du sparen (und falls nicht, erstatten wir dir die Differenz!) 

✔ Rückgaberecht: Wir geben dir jede Menge Zeit für den Fall, dass du deine Meinung änderst.

✔ 1 Jahr gültig: Du hast ein Jahr lang Zeit, um deinen Pass zu aktivieren.

 

Sparen oder Geld zurück

Mit einem London Pass® sparst du beim Sightseeing – das ist unser Versprechen an dich!

Wenn sich also herausstellen sollte, dass unser Pass mehr kostet als der individuelle Eintritt für die London-Attraktionen, die du besucht hast, erstatten wir dir die Differenz.

So funktioniert’s

Du kannst einen Antrag innerhalb von 14 Tagen nach der letzten Nutzung deines Passes einreichen. Dazu musst du deinen Pass auf der Website von The London Pass® gekauft haben und ihn mindestens dreimal pro Tag gescannt haben – und zwar an jedem Tag der Gültigkeit.

Schicke deinen Antrag per E-Mail an [email protected]. Bitte gib dabei folgenden Informationen an:

• Deine Bestellnummer (diese findest du in deiner E-Mail mit der Kaufbestätigung).
• Screenshots der Eintrittspreise von der Website der Attraktion oder von anderen Reise-Websites, die belegen, dass die Kosten für die von dir besuchten Attraktionen insgesamt günstiger gewesen wären als die Kosten für den The London Pass®.

Wir werden deinen Antrag prüfen und uns innerhalb von 7–10 Werktagen bei dir melden.
 

Rückgaberecht

Pläne können sich ändern, das verstehen wir.

Deshalb kannst du für deinen ungenutzten Pass innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf eine Rückerstattung erhalten. 

So funktioniert’s

Kontaktiere uns über den Chatbot (diesen findest du auf unserer FAQ-Seite) und wir werden die Rückerstattung für dich in die Wege leiten. Halte dafür bitte deine Bestellnummer bereit!
 

1 Jahr Gültigkeit

Du musst deine Reise umplanen? Kein Problem!

The London Pass® ist ab dem Kaufdatum ein Jahr lang gültig (achte nur darauf, ihn nicht zu aktivieren!). 
 

Schau dir unsere AGB an für weitere Informationen.