Restez en sécurité pendant vos visites

De nombreux pays ont émis des réponses préventives à COVID-19. Rassurez-vous, l'équipe du London Pass et nos attractions partenaires surveillent la situation de près pour vous fournir autant d'assistance que possible. Pour éviter toute déception et rester en sécurité, veuillez consulter les horaires d'ouverture et les alertes sur les sites officiels des attractions que vous prévoyez de visiter.

Nous reconnaissons que de nombreux clients ont acheté leur pass bien avant le voyage, et de nombreuses attractions sont temporairement fermées en raison de COVID-19. En conséquence, nous permettons désormais aux clients qui achètent un pass à l'avance de prolonger leur pass jusqu'à 2 ans.  Vous pouvez en savoir plus ici.

Vous avez des questions? Aucun problème. Contactez notre service client - ils seront ravis de vous aider.

Comment nous contacter

Vous pouvez nous contacter en remplissant le court formulaire ici, ou en nous appelant:

Depuis le Royaume-Uni composez le: 020 7293 0972
Depuis l'étranger composez le: +44 20 7293 0972
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Du lundi au vendredi: de 8 h 00 à 21 h 00 HNE
Du samedi au dimanche: de 9 h 00 à 18 h 00 HNE

Derniers conseils de voyage de GOV.UK

Lisez les informations les plus récentes et les plus vitales publiées par le gouvernement.

Dernières informations du National Health Service (NHS)

Découvrez le Coronavirus (COVID-19), les conseils aux voyageurs à destination et en provenance du Royaume-Uni ainsi que les questions fréquemment posées.

NHS Test and Trace

Le service de test et de traçage du NHS permet à toute personne qui présente des symptômes du coronavirus (COVID-19) d'être rapidement testée pour savoir si elle est porteuse du virus. Afin de réduire la propagation de l'infection, nous serons obligés de fournir votre nom et vos coordonnées, si le gouvernement britannique nous le demande.

Conformément aux directives gouvernementales, les attractions sont tenues d'obtenir les coordonnées de tous les visiteurs âgés de plus de 16 ans. Vous pouvez le faire au moment de la réservation ou à votre arrivée en utilisant l'application NHS COVID-19. Nous vous recommandons de télécharger cette application avant votre visite pour accélérer le processus d'admission.