No hay nada que nos guste más en The London Pass que los grandes ahorros, la flexibilidad y las experiencias inolvidables.
Por eso, ofrecemos nuestras garantías de compra sin riesgo. Para asegurarnos de que, pase lo que pase, ahorres dinero en tus visitas turísticas y disfrutes de unas vacaciones sin estrés con nuestro pase.
¿En qué consisten nuestras garantías de compra sin riesgo?
- Garantía de ahorro: te aseguramos que ahorrarás con nuestros pases (y si no es así, ¡te devolvemos la diferencia!).
- Garantía de devolución de 90 días: ofrecemos el reembolso de los pases no utilizados hasta 90 días después de la fecha de compra.
- Garantía de validez de dos años: tienes hasta dos años para activar tus pases.
💰 Garantía de ahorro
Con The London Pass, ahorrarás más que comprando entradas individuales. ¡Te lo garantizamos!
De hecho, si descubres que te habría salido más barato comprar entradas individuales para las atracciones que has visitado de lo que te costó nuestro pase, te devolvemos la diferencia.
Cómo solicitar el reembolso
Tienes 14 días desde el último uso de tu pase para solicitar el reembolso de la diferencia. Ten en cuenta que tu solicitud solo se tomará en consideración si has escaneado tu pase al menos tres veces al día, durante todos los días de vigencia del pase.
Para solicitar tu reembolso, envía un correo electrónico a la dirección [email protected] y facilita la siguiente información:
- Tu número de confirmación de pedido (lo encontrarás en el correo electrónico de confirmación de tu compra).
- Capturas de pantalla de los precios de entrada de las páginas web de las atracciones o de cualquier otra página web de viajes que demuestren que el coste total de las atracciones que visitaste te habría salido más barato de lo que te salió con nuestro pase.
Revisaremos tu solicitud y te responderemos en un plazo de 7 a 10 días laborables.
💵 Garantía de devolución de 90 días
Sabemos que a veces no hay más remedio que cambiar de planes. Por eso, si necesitas cancelar tu viaje por cualquier motivo, puedes solicitar el reembolso de tus pases no utilizados durante los 90 días siguientes a la compra.
Cómo solicitarla
Ponte en contacto con nosotros vía chat (encontrarás la ventana de chat en nuestra página de preguntas frecuentes) y nos encargaremos de hacerte el reembolso.
¡Asegúrate de tener a mano el número de confirmación de tu pedido!
⏱️ Garantía de validez de dos años
¿Necesitas aplazar tu viaje? No te preocupes. Nuestros pases son válidos durante dos años a partir de la fecha de compra (¡tan solo asegúrate de no activarlos!).
Visita nuestra página de términos y condiciones para obtener más información.