런던패스®에 문의하기

모두가 이용 가능합니다! 런던패스®는 가족, 커플, 어린이, 성인, 첫 여행객, 재방문 여행객, 장기간 방문자, 단기 방문자, 단독 여행객, 국제 방문객, 그리고 영국 현지 주민까지 모든 분이 이용하실 수 있습니다.

런던패스®로 시간과 돈을 절약하며 런던의 인기있는 베스트 명소를 방문하세요!

런던패스®는 런던의 80여곳 이상의 명소를 무료로 입장할 수 있는 관광용 크레딧 패키지입니다. 원하는 크레딧 패키지를 구매하여 명소에 입장하시면 되고, 사용할 때마다 해당된 크레딧이 차감됩니다. 

"크레딧 금액"에 따라 1, 2, 3, 4, 5, 7 또는 10일 연속 관광 크레딧 패키지를 선택할 수 있습니다. “크레딧 금액”에 대한 정보는 아래와 같습니다. 

각 입장권에는 최대 크레딧 가치가 적용되며 이를 초과할 수 없습니다. 1 크레딧은 £1에 해당하며 크레딧은 방문하고자 하는 명소 입장료만큼 차감됩니다. 

입장권 유형별 최대 크레딧 금액은 다음과 같습니다: 

1일 런던패스 크레딧 패키지: 성인 최대 180 크레딧 / 어린이 최대 145 크레딧
2일 런던패스 크레딧 패키지: 성인 최대 290 크레딧 / 어린이 최대 230 크레딧
3일 런던패스 크레딧 패키지: 성인 최대 385 크레딧 /어린이 최대 290 크레딧 
4일 런던패스 크레딧 패키지: 성인 최대 475 크레딧 / 어린이 최대 345 크레딧
5일 런던패스 크레딧 패키지: 성인 최대 545 크레딧 / 어린이 최대 410 크레딧
6일 런던패스 크레딧 패키지: 성인 최대 670 크레딧 / 어린이 최대 465 크레딧
7일 런던패스 크레딧 패키지: 성인 최대 785 크레딧 / 어린이 최대 515 크레딧
10일 런던패스 크레딧 패키지: 성인 최대 865 크레딧 / 어린이 최대 555 크레딧

관광용 크레딧 패키지 구매 후엔 모든 것이 쉬워집니다. 관광명소 입구에서 입장권을 간단히 스캔하면 됩니다. 고객센터에 문의하시면 언제든지 남은 크레딧을 확인하실 수 있습니다.

고우시티 앱은 여행을 쉽게 해줍니다. 애플이나 안드로이드 기기에 무료로 다운로드하고 예약 확인 이메일에 있는 지시에 따라 패스를 앱에 동기화하세요. 여행지에 도착하면 각 관광지에서 패스를 제시하기만 하면 됩니다.

앱에는 유용한 관광지 정보, 샘플 여행 일정 등이 있어 여행을 더욱 쉽게 만들어 줍니다.

런던패스®만으로 런던의 최고 관광명소 80여곳 이상 바로 입장 가능! 번거로운 현장 티켓 구매는 이제 그만하시고, 맘편히 여행하세요!

입장권당 무료 가이드북을 제공하며 다양한 혜택까지 받을 수 있습니다. 

네, 포함됩니다. 런던패스®는 160 페이지의 손쉬운 가이드북을 제공합니다. 런던의 관광명소 정보, 지도, 유용한 팁 등이 포함되어 있습니다. 영어, 프랑스어, 독일어, 이탈리아어, 스페인어, 브라질 포르투갈어와 일본어로 제공됩니다.

일부 명소는 예약이 필요합니다. 예약 페이지 및 웹사이트 또는 앱의 개별 명소 페이지에서 모든 예약 정보를 확인할 수 있습니다. 일부 사전 예약은 입장권 번호나 주문 번호를 필요할 수 있습니다. 이 단계에서는 입장권이 활성화되지 않으니 걱정하지 않으셔도 됩니다.

런던 패스로 관광하시면 여행 경비를 절약하실 수 있어요.

만약 따로 관광지 입장 티켓을 구매했을 때보다 런던 패스 비용이 더 많이 나간다면, 차액을 환불해 드리겠습니다.

환불 절차

패스를 마지막으로 사용한 후 14일 이내에 청구할 수 있습니다. 구매한 패스 기간 동안 매일, 하루에 3번 이상 스캔한 흔적이 있어야 합니다.

환불 요청은 [email protected]로 이메일을 보내주세요. 다음 정보를 제공해야 합니다: 

• 주문 확인 번호 (구매 확정 이메일에서 찾으실 수 있습니다)
• 관광지 웹사이트 또는 기타 여행 웹사이트에서 찍은 관광지 입장 가격의 스크린샷을 첨부해 주세요. 고객님이 방문한 관광지 입장료의 결합 비용이 저희 패스의 비용보다 저렴하다는 것을 증명해야 합니다.

여러분의 청구를 검토하고 7-10 영업일 이내에 회신하겠습니다.

관광지에 많이 갈수록 많이 절약됩니다!

돈을 얼마나 절약하시는 건지 알고 싶다면 관광지 섹션을 방문하여 원래는 입장료가 얼마인지 확인하실 수 있습니다.

더 많이 보고 더 적게 내세요.

입장권의 미사용 크레딧 확인은 고객센터로 전화해 주시면 알 수 있습니다: 020 7293 0972 또는 +44 (0)20 7293 0972

입장권에 포함된 대부분 명소는 크리스마스 이외 일년 내내 운영합니다. 

런던 관광지 섹션이나 가이드북을 참조하시면 각 명소의 운영 시간과 날짜를 확인할 수 있습니다.

모든 관광지의 영업 시간과 날짜는 웹사이트의 개별 명소 페이지에서 확인할 수 있습니다. 입장권 주문 시 제공하는 런던 패스® 가이드북에서도 상세하게 기재되어 있습니다. London Pass® 앱을 다운받아 자세한 정보를 확인하세요.

각 명소는 한 번만 방문 가능합니다. 재입장은 불가합니다.

관광지 방문 시 어린이는 반드시 성인 동반 하에 입장 가능하며 그 외에는 입장이 거부될 수 있습니다.

케어 공간 제공 및 장애인 입장이 무료인 관광명소가 있습니다. 각 놀이기구의 상황에 따라 런던패스®가 장애인에게 적합하지 않을 수도 있습니다. 자세한 내용은 각 관광명소에 직접 문의하시기 바랍니다.

물론이죠! 구매 후 바로 입장권을 스마트폰으로 다운받을 수 있는 확인 이메일을 받게 됩니다.

어린이의 나이는 5~15세입니다. 5세 미만 어린이는 무료 입장입니다. 

주의할 점: 11세 미만 어린이는 유효한 교통 티켓을 지참한 성인이 동반된 경우 런던 지하철을 무료로 이용할 수 있습니다. 

죄송하지만 그러한 할인은 제공하지 않습니다. 여행객 분들이 저희 상품을 이용할 때 시간과 돈을 절약할 수 있도록 디자인된 런던 패스®입니다. 

주의할 점: 10인 이상의 단체 그룹은 런던 패스®에 포함된 일부 명소에서 입장이 거부될 수도 있습니다.

웹사이트 구매에는 제한이 없으나 런던패스®는 단체 여행객에게는 적합하지 않은 점 양해 부탁드립니다.

주의: 10인 이상의 단체는 일부 명소에서 입장을 거부하기도 합니다. 10인 이상 단체 고객님께서는 사전에 명소와 확인해 보시기 바랍니다.

오퍼 코드가 있을 경우 상품을 선택하고 결제 페이지에서 입력하면 됩니다.

주의할 점: 오퍼 코드는 다른 할인과 동시 사용할 수 없습니다.

일반적으로 결제 완료 몇 분 후에 확인 이메일이 발송됩니다. 확인 이메일을 못 받은 경우 스팸 폴더를 확인해 보세요.

그 후에도 받지 못한 경우 고객센터로 이메일 주소와 주문 번호로 확인 요청을 보내주세요: [email protected]

입장권은 이름과 함께 발급되지 않으므로, 입장권을 받는 그 분께는 최고의 선물이 될 수 있습니다.

모든 입장권은 결제일로부터 24개월 유효하므로 선물 후에도 사용이 가능하고, 오직 관광지에서 사용 시 활성화됩니다.

네, 자매 웹사이트를 통해 다른 도시 전용 입장권도 구매할 수 있습니다: GoCity.com, ParisPass.com, NewYorkPass.com, RomeandVaticanPass.com.

오이스터 카드 (Oyster Card)는 런던 전지역의 교통편을 편리하게 이용할 수 있는 전자 카드입니다. 오이스터 카드에는 런던패스® 기간에 해당하는 크레딧 밸류가 사전 청구되며 언제든지 사용할 수 있습니다. 

오이스터 카드로 대중 버스, 지하철 그리고 지상 철도, DLR을 이용할 수 있습니다. 오이스터 카드는 만료 기간이 없기 때문에 향후에도 런던을 여행할 계획이 있을 시 매우 유용합니다.

오이스터 카드 관련 정보를 보려면 여기를 클릭하세요.

오이스터 카드(Oyster Card)는 모든 버스, 지하철, 지상 철도 그리고 DLR에서 사용 가능하며 운영 시간 안에 언제든지 사용 가능합니다. 런던 교통편의 운영 시간은 TFL 웹사이트를에서 확인하세요.

£5 관리비는 런던교통처에서 추가 요청한 오이스터 카드 발급 수수료입니다. 오이스터 카드를 주문하면 추가되는 환불 불가 수수료입니다.

즉, 카드는 영구적으로 고객님 것이며, 사용 완료 후 반납할 필요가 없습니다. 오이스터 카드에는 크레딧이 있으며 만료 날짜가 없으므로 나중에도 사용할 수 있습니다.

여행 전 주문 상품을 받고 히드로 공항에 도착한 경우, 오이스터 카드로 런던 지하철을 타서 런던 시내로 이동할 수 있습니다. 오이스터 카드로 런던 시티 공항(London City Airport)에서 DLR 철도 이용도 가능합니다. 오이스터 카드를 사용하여 개트윅 (Gatwick)에서 런던 시내로 가는 경우 추가 요금(예: 개트윅 익스프레스의 경우 편도 최대 £19.80) 이 발생하므로 사용을 권하지 않습니다.

카드에는 루턴 공항 (Luton Airport)과 스탠스데드 공항 (Stansted Airport) 왕복이 포함되지 않습니다.

그럼요! 런던패스® 이용자들이 도시를 탐험하는 동안 짐이나 가방을 안전하게 보관할 수 있도록 Stasher와 제휴했어요. 입장권 이용자만을 위한 특별 서비스 입니다. 예약은 온라인에서 할 수 있고 GOCITYGLOBAL 코드를 사용해 10% 할인 받으실 수 있습니다.

11세 미만 어린이는 유효한 오이스터 카드를 지참한 성인 동반 하에 런던 교통편을 무료 이용할 수 있습니다. 개찰구 양쪽에 있는 넓은 입구로 가서 직원분들이 티켓없이 통과시켜드릴 수 있습니다.

네, 모든 입장권은 연속 사용해야 됩니다. 예를 들어 3일 입장권을 화요일부터 사용하기 시작한다면 당일, 수요일 및 목요일까지 유효합니다.

참고: 만약 입장권 사용을 저녁 또는 늦게 사용하더라도 첫 번째 사용일로 간주됩니다.

간단히 명소 입구나 매표소에서 런던패스®를 스캔하면 크레딧으로 입장되며, 명소를 방문할 때마다 해당 크레딧이 차감됩니다.

관광 크레딧은 런던 패스®와 교환된 것입니다. (개별 명소가 아닙니다)

런던 패스®는 유효기간에 따라 크레딧 밸류가 달라집니다.

크레딧 밸류는 각 명소의 일반 입장 가격에 따라 사용 가능한 최대 가치입니다. 예를 들어 5일 성인 런던 패스®에는 모든 명소를 방문하는 가격에 해당한 £575의 크레딧을 제공합니다.

각 런던 패스®의 크레딧 밸류 내역은 아래와 같습니다.

1일 런던 패스 크레딧 패키지: 성인 최대 165 크레딧 / 어린이 최대 150 크레딧
2일 런던 패스 크레딧 패키지: 성인 최대 265 크레딧 / 어린이 최대 235 크레딧
3일 런던 패스 크레딧 패키지: 성인 최대 355 크레딧 /어린이 최대 305 크레딧 
4일 런던 패스 크레딧 패키지: 성인 최대 470 크레딧 / 어린이 최대 375 크레딧
5일 런던 패스 크레딧 패키지: 성인 최대 575 크레딧 / 어린이 최대 440 크레딧
6일 런던 패스 크레딧 패키지: 성인 최대 665 크레딧 / 어린이 최대 490 크레딧
7일 런던 패스 크레딧 패키지: 성인 최대 750 크레딧 / 어린이 최대 530 크레딧
10일 런던 패스 크레딧 패키지: 성인 최대 825 크레딧 / 어린이 최대 570 크레딧

미사용 크레딧 벨류를 확인하려면 고객센터 +44 20 7293 0972로 전화해 주세요.

런던 패스®는 결제일부터 향후 2년 동안 유효합니다.

2020년 9월 1일 이후부터, 입장권을 구매하신 모든 고객님께 결제일부터 90일 내 환불 가능 서비스를 제공합니다. 상세한 정보는 구매 약관을 참조하세요.

이메일 ([email protected])로 연락하여 환불할 상품을 보내주세요. 상세한 정보는 이용약관을 참조해 주세요. 더 많은 정보는 여기를 클릭하세요.

런던패스® 앱을 사용 중인 경우 당사 웹사이트를 방문하여 고객센터 정보를 확인하세요.

저희 웹사이트에는 두 가지 선택 사항이 있습니다. 이 페이지 하단의 양식을 작성하면 고객 지원 담당자가 이메일로 회신해 드립니다. 전화 통화를 원하신다면 이 페이지 하단에 있는 '전화' 섹션에 나열된 번호 중 하나로 당사의 고객 지원팀 직원과 직접 통화하실 수 있습니다.