이용약관

2025년 6월

본 이용약관(이하 “약관”)은 Go City Limited가 웹사이트 또는 앱을 통해 제공·판매하는 **London Pass Plus 및 London Pass(이하 통칭하여 “London Pass”)**와,
www.londonpass.com(이하 “웹사이트”), **London Pass – City Guide 앱(이하 “앱”)**의 이용에 적용됩니다.

London Pass(이하 “패스”)는 크레딧 기반 상품입니다.
구매하신 일수에 따라 사용할 수 있는 일정 수의 크레딧이 제공됩니다.

회사 정보 (About us)

본 웹사이트 및 앱은 Go City Limited(이하 “Go City”, “당사”, “저희”, "고우시티")가 운영합니다.
회사 등록번호는 03497724이며, 등록 주소는
Grainhouse, 6 Dryden Street, London WC2E 9NH, 영국입니다.

고객센터는 전화 또는 서면으로 문의하실 수 있으며, 자세한 내용은 여기를 클릭해 주세요.

본 약관에 동의하지 않으시는 경우 웹사이트나 앱을 이용하지 마시기 바랍니다.
웹사이트 또는 앱에 접속하거나 London Pass를 주문함으로써, 귀하는 본 약관에 구속되는 것에 동의하게 됩니다.
향후 참고를 위해 본 약관과 주문 내역을 보관하시기를 권장드립니다.

만 13세 미만의 아동은 웹사이트 또는 앱을 이용할 수 없습니다.

본 웹사이트 및 앱의 어떠한 내용도 본 약관 및 개인정보처리방침을 제외하고는 귀하와의 계약 체결을 위한 제안으로 간주되지 않습니다.

개인정보처리방침 (Privacy Policy)

개인정보처리방침은 여기를 클릭하여 확인하실 수 있습니다.

쿠키 정책 (Cookies Policy)

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London Pass 구매 방법

모든 London Pass 주문은 웹사이트 또는 앱에서 제공하는 장바구니 기능을 통해 이루어져야 합니다.
주문을 제출하는 것은 표시된 가격으로 London Pass를 구매하겠다는 귀하의 제안에 해당합니다.

결제 과정에서 귀하는 당사의 결제 서비스 제공업체가 운영하는 보안 결제 페이지로 이동하게 되며,
결제 정보 입력 및 결제 확인 후 주문 내역이 표시된 최종 확인 화면으로 이동합니다.

당사는 이메일을 통해 주문 접수 및 수락을 안내하며,
주문 수락 확인 이메일이 발송된 시점에 계약이 성립됩니다.

주문 오류를 발견하신 경우 즉시 고객센터로 연락해 주시기 바랍니다.

주문 시 정확한 이메일 주소 및 배송 정보 제공은 귀하의 책임입니다.
잘못된 정보로 인해 잘못 전달된 경우, 당사는 책임을 지지 않습니다.

표시된 가격에는 영국 내 VAT(또는 해당 국가의 판매세)가 포함될 수 있습니다.

결제는 주문 과정에서 표시된 통화로 이루어집니다.

London Pass 배송

London Pass는 이메일로 발송되며 결제 완료 후 사용 가능합니다.
앱을 통해 사용하거나, 패스 및 가이드북을 출력하여 이용할 수 있습니다.

활성화 및 유효 기간

패스는 첫 번째 명소 이용 시점에 활성화됩니다(“활성화일”).
구매일로부터 12개월 이내에 활성화할 수 있으며
2025년 4월 1일 이전 구매분은 24개월 이내 활성화 가능합니다.

활성화 이후에는 구매한 연속 일수(“유효 일수”) 동안 사용 가능합니다.
(이용 시작 시간과 무관)

각 패스에는 최대 크레딧 한도가 있으며 이를 초과할 수 없습니다.
1크레딧 = £1이며, 명소 입장 시 해당 명소의 일반 입장권 가격만큼 차감됩니다.

London Pass Plus 최대 크레딧

(성인 / 어린이)

• 1일: 280 / 260

• 2일: 465 / 400

• 3일: 635 / 530

• 4일: 790 / 655

• 5일: 935 / 760

• 6일: 1,065 / 845

• 7일: 1,190 / 915

• 10일: 1,490 / 1,085

London Pass 최대 크레딧

• 1일: 280 / 250

• 2일: 460 / 390

• 3일: 620 / 520

• 4일: 775 / 630

• 5일: 915 / 720

• 6일: 1,040 / 795

• 7일: 1,150 / 855

• 10일: 1,435 / 1,020

잔여 크레딧 확인은 고객센터로 문의하시기 바랍니다.

사전 예약 (Reserve Portal)

일부 명소는 예약 포털을 통해 사전 예약할 수 있습니다.
다음의 경우 예약은 자동 취소될 수 있으며, 이로 인한 비용은 당사가 책임지지 않습니다.

• 유효 기간 외 예약

• 사기성 패스로 확인된 경우

프로모션 및 할인 코드

프로모션은 제휴 명소의 조건이 적용될 수 있습니다.
할인 코드는 주문 시 유효한 코드 사용 시에만 적용되며,
다른 프로모션과 중복 적용되지 않습니다.

취소 및 환불

패스 미사용 및 미활성화 상태에서,
EU/영국 고객은 구매 후 14일 이내 법적 청약 철회권을 가질 수 있습니다.

추가로 당사는 구매일로부터 30일 이내 환불 보장 정책을 제공합니다
(미활성화·미사용 조건).

사전 예약은 활성화로 간주되며 환불 대상이 아닙니다.

이용 조건

• 1인 1패스 원칙

• 동일 패스로 여러 명 입장 시 사기 행위

• 위반 시 법적 책임 및 손해배상 청구 가능

패스는 이름이 기재되지 않아 선물용으로 적합하며,
구매일로부터 24개월간 유효, 최초 사용 시 활성화됩니다.

면책 및 책임 제한

명소 운영 시간, 휴관 등은 변경될 수 있으며 당사는 이를 보장하지 않습니다.
전염병, 기상, 교통, 명소 운영 문제 등은 당사 책임이 아닙니다.

웹사이트 및 앱 이용

웹사이트 및 앱은 개인적·비상업적 목적에 한해 이용 가능합니다.
악성 코드 유포, 무단 접근 등은 법적 조치 대상입니다.

준거법 및 관할

본 약관은 잉글랜드 및 웨일스 법률이 적용되며,
분쟁은 잉글랜드 및 웨일스 법원의 전속 관할로 합니다.

절약 보장 (Savings Guarantee)

조건 충족 시, 패스 가격과 실제 이용 명소 입장권 합계 차액을 환불합니다.
자세한 조건은 원문 기준을 따릅니다.

자동화 도구 및 챗봇

챗봇은 참고용 정보 제공 목적이며,
의사결정에 단독으로 의존해서는 안 됩니다.