リスクなしの保証

The London Pass®は、大幅な節約、柔軟性、素晴らしい体験をご提供します。

そのため、私たちは「リスクなしの保証」を導入しました。どんな場合でも観光費用を節約でき、安心して街の観光を楽しんでいただけます。

リスク無しの保証とは？
・節約保証：ロンドン旅行がお得になる保証です。(もしもそうでなければ、差額を返金いたします。）
・返金ポリシー：たっぷりと考え直す時間をご用意しています！
・2年間有効：パスの有効期限は2年間です。

 

節約保証

The London Pass®を利用すれば、観光費用を節約できます。これは私たちからのお約束です！

もし訪れた観光スポットの個別入場料の合計がクレジットパッケージの料金を下回った場合、その差額を返金いたします。

請求方法

クレジットパッケージの最終利用日から14日以内に申請可能です。以下の条件を満たす必要があります：

• The London Pass®公式サイトから直接購入していること
• パスの有効期間中に、毎日少なくとも3回スキャンしていること

申請は、以下の情報を添えて [email protected].宛にメールで行ってください：

• ご注文確認番号（購入確認メールに記載されています）
• 各観光スポットの公式ウェブサイトや他の旅行サイトから、訪れた観光スポットの合計入場料がThe London Pass®の料金を下回っていたことを証明するスクリーンショット

申請を確認後、7～10営業日以内に返答いたします。

 

返金ポリシー

プランの変更は可能です。そのため、何らかの理由で旅行をキャンセルする必要が生じた場合、購入から30日以内であれば未使用のパスを払い戻しいたします。
 

請求方法

ライブチャット（よくあるご質問のページにあります）でご相談ください。

ご注文確認番号をお手元にご用意ください！

 

2年間の有効期限

旅程を変更する必要がある場合でも問題ありません。パスは購入日から2年間有効です（ただし、有効化されていないことが条件）。

 

詳細については、弊社の利用規約をご覧ください。